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有很多的求美者,顧客在網(wǎng)上各個平臺非得要我的聯(lián)系方式,在這里呢,我給大家講一下,他說為什么你們醫(yī)生都不愿意給我們留你們的這個聯(lián)系方式呢,不愿意留你們的電話呢?在這里呢,我給大家做一個解釋,不是我們不愿意,劉氏沒辦法留,為什么呢?非常好點,我工作很忙,我每天的工作呢,大部分時間是在面診,以及其他的時間都是在手術治療啊等等這些,整天時間是非常非常緊張的,沒有時間來回復這樣的一些基本的一些問題。
第二個呢,就是說我即使給你了我的聯(lián)系方式,比方說微信或者電話給你了以后。我也不會來進行回復的,因為我沒有那么多的時間在看那么多的這些微信,同學之間互相都不客氣,說老羅你他媽,我跟你發(fā)那么長時間的微信,你理都不理我,根本就太多了,我有兩個微信號,大概有8000多個微信。你說我能恢復多少呢?其實這些呢,大家的事情比較多,沒有時間回復在我這兒,我得給我們顧客來講,都是由我們的助理來主要進行負責的給大家才能更好地服務。
我對我的助理的要求是對大家的提出的問題,提出的疑問要耐心的作答,把這個工作做到良好。像我這個經常是晚上的時間,經常做這個視頻面診啊等等這些具體的所有的聯(lián)系的這些工作,全都在助理在負責,經常有人在在面診的時候問我這,問我那的,問很多的問題,其實我給大家去解釋一句吧,我只負責技術一個面診,我確定你的情況是什么。
然后我給你的初步建議,然后等你呢,這個真正到了,來了以后,我要做手術之前,我一定會見你,給你的方案,之后再確認,咱們當面溝通,這是我負責的一個內容,然后我跟你講基本的情況,怎么來做,或者是有什么問題當面溝通的,比較強調一點,我只負責技術,其他的問題,比方說答問題啊,我說我在這呆幾天,我怎么來呀,我怎么約你啊等等這些問題全是助理在負責的,不然今后就產生了一種,就是我都不相信其他的人,我只相信你,我就要跟你對話,其實是完全沒有必要的,助理也是為大家進行服務的,我一個人根本服務不過來,那之后的結局就是什么,就像你發(fā)了一個,可能好幾天我能看到,但這個回復呢,其實你就覺得這醫(yī)生這么牛的,不理我,背后罵我的人也有這樣的,但是呢,確實是忙不過來,請大家原諒啊,如果有哪些服務不周的地方,請大家諒解,并且呢,大家也可以給我提出一些意見和建議,我一定會虛心接受,能夠改的我盡量改。
我晚上呢,經常的做視頻面診,好大夫網(wǎng)站給我提供的非常好的一個平臺,原來我給大家介紹過,如果大家想要視頻面診的話,都通過我的助理聯(lián)系好大夫平臺,在好大夫平臺登記以后,雖然說填資料比較麻煩一些,但是呢,這個平臺呢,給我提供了非常好的一個幫助,我才能給大家能夠更好的在這個網(wǎng)站上一個一個的給大家進行面診,如果說你的微信給我跟你視頻面診不就完了,我根本沒有那么多的時間一個一個的這樣去弄,我都是集中時間跑到平臺,也有工作人員給大家安排好一個一個的,然后呢,我給大家一個一個的進行面診,我集中時間來做這件事情,如果一會兒我有一個這個做一個,如果那個做一個,我可能不睡覺都干不成這些事情。